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archi s max
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Mer 22 Mai 2013 - 21:10
Oui c'est vrai cela permet de vérifier et de partir serein ...
chris-smax
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Mer 22 Mai 2013 - 22:29
est-ce que quelqu'un sait déjà précisément pour quelles types de prestations ces visites "mystères" sont-elles prévues (révision, réparation, mise à jour du calculateur...) ?
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thier38
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Mer 22 Mai 2013 - 22:37
en fait tu fais ce que tu veux et tu est remboursé sur une base de 270 euro
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nours
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Mer 22 Mai 2013 - 22:40
Uniquement révision cad le forfait expert ou autre (filtre + huile + filtre habitacle + contrôles divers)
Peut être prise en charge le remplacement de liquide de frein, filtre gasoil si c'est réalisé lors de la révision.

Les réparations ne seront pas prise en charge.

Donc non tu ne peux pas faire ce que tu veux: il faut demander "une révision des xxxxx km ou des x ans"
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joel90
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Jeu 23 Mai 2013 - 10:59
Intéressant tout ça, merci pour le bon plan nours. Il faut que je regarde si le mien a besoin d'une révision Wink (sais + combien de km que j'ai au compteur)
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thier38
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Jeu 23 Mai 2013 - 11:30
ah bon ? C pas ce que m'a dit la nana au téléphone pourtant !!
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thier38
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Jeu 23 Mai 2013 - 11:30
peut être ai je mal compris Embarassed
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tex
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Jeu 23 Mai 2013 - 13:37
non, lors de mon achat il n'était pas révisé (il avait 38000km et pas encore deux ans depuis la dernière révision)

c'était prévu de le faire de toute manière, donc j'en profite...

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nours
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Jeu 23 Mai 2013 - 14:01
Je penses que l'ensemble des conditions seront indiqués dans le mail explicatif lors du lancement des visites.
Sinon je contacterais le service pour éclaircir la question mais pour moi il n'y a aucun doute c'est "la révision" ford.
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nours
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Jeu 23 Mai 2013 - 20:43
J'ai ajouté des précisions dans mon 1er post:

Précision: véhicule concernés
- entre 2004 et 2012
- véhicule particulier (pas d'utilitaire, pas société)
- 150.000km maxi (à vérifier)
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Cap De Xai 66
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Jeu 23 Mai 2013 - 20:48
Merci des infos rapportées : selon vos retours, p-ê que je me laisserais tenter lors d'une éventuelle prochaine campagne...
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Mtbdu08
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Jeu 23 Mai 2013 - 21:27
Moi j'ai la révision des 120 000 en juin, mais avis rien dans mon coin, trop paumé lol!

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archi s max
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Ven 24 Mai 2013 - 9:15
Cela ne concerne que la révision, si réparation en plus ou autre, elle ne sera pas rembourssée.

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filipe78
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Ven 24 Mai 2013 - 10:56
Il y a quelques jours, J ai egalement donné mes coordonnés et attends d'etre contacté
merci
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nours
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Ven 24 Mai 2013 - 15:50
filipe78: j'ai vérifié le mail a été envoyé (mail en copie à votre adresse)

La personne en charge de vous contacter m'a indiqué etre absente Jeudi après midi et Vendredi.
Elle devrait donc prendre contact en début de semaine.

Comme j'ai transmis vos coordonées Mercredi soir cela semble normal.

Renvoyez moi un mp Mardi soir si il n'y a toujours rien.
vianney
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Lun 27 Mai 2013 - 23:26
bonsoir, je n'ai toujours pas été contacté par la personne , ....
On verra demain
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mouss'
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Mar 28 Mai 2013 - 17:25
j'ai été appelé la semaine dernière, elle devait m'envoyer des documents (un questionnaire je crois), mais toujours rien reçu Sad
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filipe78
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Mar 28 Mai 2013 - 17:38
Comme vianney nada pour l'instant...
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nours
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Mar 28 Mai 2013 - 18:28
Je viens de demander si il restait des personnes à contacter, je renverrai les informations concernant filipe78 et viannery en fonction de la réponse.

Sinon effectivement nous devrions recevoir l'explication pour le lancement des visites
Je n'ai rien reçu non plus.
Comme c'est la vague de Juin ca ne devrait pas tarder.

Je vous tiens informé si j'ai des news.
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Pascal
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Mar 28 Mai 2013 - 20:09
Moi aussi rien reçu depuis ton mail Crying or Very sad

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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Mar 28 Mai 2013 - 20:20
moi non plus Wink !
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tex
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Mar 28 Mai 2013 - 20:38
j'ai été appelé, un mail va suivre... j'attends donc le mail lol!

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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Mar 28 Mai 2013 - 22:18
Pareil, pas de nouvelles pour le moment.
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nours
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Mer 29 Mai 2013 - 6:50
Réponse reçu hier soir, le service est en retard ils vous contacteront dans la journée


Dernière édition par nours le Ven 31 Mai 2013 - 11:27, édité 1 fois
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tex
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Mer 29 Mai 2013 - 10:57
lol, fallait pas l'inviter, le forum S-max Twisted Evil nous on rigole pas, on appelle en masse lol!

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vianney
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Mer 29 Mai 2013 - 21:41
toujours pas de news de la part de "Présence"
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mouss'
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Jeu 30 Mai 2013 - 10:20
hello,
je viens tout juste de recevoir un mail de "présence".
Ils font parti du "Topo Marketing Group",ils m'ont demandé la marque, modèle et kilométrage de mon véhicule ainsi que mes coordonées, apparement il vont me contacter.
A suivre...
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archi s max
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Jeu 30 Mai 2013 - 11:29
Depuis l'appel de la semaine dernière et du choix du lieu, je devais avoir un retour par mail en début de semaine mais à ce jour toujours rien ...
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madinina'SMax
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Jeu 30 Mai 2013 - 11:33
pareil ... l'euphorie retombe Sad
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Jeu 30 Mai 2013 - 16:08
@madinina'SMax a écrit:pareil ... l'euphorie retombe Sad

+1 Rolling Eyes Crying or Very sad
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tex
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Jeu 30 Mai 2013 - 16:58
mail reçu, pour dire de patienter, c'est en phase je pense de finalisation Wink

du nouveau certainement très rapidement, patience !!!

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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Ven 31 Mai 2013 - 11:15
@tex a écrit:mail reçu, pour dire de patienter, c'est en phase je pense de finalisation Wink

du nouveau certainement très rapidement, patience !!!
+1
Ce matin ... Patience est mère de sûreté !
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tex
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Ven 31 Mai 2013 - 11:21
Exactement lol!

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Pascal
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Ven 31 Mai 2013 - 22:47
Appel reçu ce matin, à suivre ... Very Happy

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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Sam 1 Juin 2013 - 11:54
@Pascal a écrit:Appel reçu ce matin, à suivre ... Very Happy

pour moi aussi et mail par la suite Very Happy
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Sam 1 Juin 2013 - 13:26
@did 66 a écrit:
@Pascal a écrit:Appel reçu ce matin, à suivre ... Very Happy

pour moi aussi et mail par la suite Very Happy

Mail expliquant les formalités ?
djudju
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Sam 1 Juin 2013 - 14:18
Voilà tout est calé. Révision à suivre.


Dernière édition par djudju le Sam 1 Juin 2013 - 16:49, édité 1 fois
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Sam 1 Juin 2013 - 14:55
Aucun contact et cela depuis 10 jours...
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thier38
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Sam 1 Juin 2013 - 20:09
Pareil pour moi. J'ai bien l'appel mais pas de mail Mad
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tex
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Sam 1 Juin 2013 - 20:16
pas eu de mail après celui qui demande de patienter, alors je patiente lol!

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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Dim 2 Juin 2013 - 21:45
J'ai eu un appel Vendredi, la concession est choisie mais je devais recevoir un mail de confirmation, mais j'ai rien recu...
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Dim 2 Juin 2013 - 23:02
Perso plus aucune nouvelle Crying or Very sad
Lejoe
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Lun 3 Juin 2013 - 11:25
.... Pareil +1 Sad Sad
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nours
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Lun 3 Juin 2013 - 11:28
Je viens de recevoir le mail de lancement et d'explication du déroulé de la visite. Very Happy
Donc si certain d'entre vous n'ont pas été contacté par tél merci de me l'indiquer en mp
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tex
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Lun 3 Juin 2013 - 13:37
fait aussi pour moi, je m'en occuppe rapidement...

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Pascal
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Lun 3 Juin 2013 - 15:06
@nours a écrit:Je viens de recevoir le mail de lancement et d'explication du déroulé de la visite. Very Happy
Donc si certain d'entre vous n'ont pas été contacté par tél merci de me l'indiquer en mp

Pareil, et c'est parti ... What a Face

Edit: Prise de Rdv effectuée. Y'a quand même un question un peu ambiguë ; si RdV dans plus de 4 jours, avez vous reçu un mail récapitulatif ? Vu qu'il faut saisir le questionnaire le jour même, ben non, pas de mail mais demain, qui sait Question

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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Lun 3 Juin 2013 - 19:05
Pareil mail reçu What a Face
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Lun 3 Juin 2013 - 19:40
pareil mail reçu aujourd'hui
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nours
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Lun 3 Juin 2013 - 20:44
Attention vous avez 24h pour saisir le questionnaire après la prise de rendez-vous !!!
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Lun 3 Juin 2013 - 21:13
Tout pareil, mail reçu, rdv pris et questionnaire rempli.
vianney
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Lun 3 Juin 2013 - 22:06
la même pour moi, mail reçu aujourd'hui, rdv pris et questionnaire rempli.
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filipe78
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

le Lun 3 Juin 2013 - 23:17
Vous en avez de la chance... Wink
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Re: Visite mystere Juin 2013 - TERMINE pour 2013

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