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benc44
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blocage direction

le Mer 26 Déc 2012 - 9:28
Bonjour à tous,

J'ai un soucis depuis quelques temps de direction et j'ai besoin de vos lumières!

Lorsque je braque à fond à droite j'ai du mal ensuite à braquer à gauche comme si je n'avais plus d'assistance, en forçant, ça finit par redevenir normal.

Ce problème arrive uniquement quand je braque jusqu'en buté à droite scratch .

Je pense à un soucis de crémaillère (le maxou n'a que 85000 km Crying or Very sad ), qu'en pensez vous et quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème?

Merci et bonnes fêtes à tous. santa
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benc44
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Re: blocage direction

le Mer 26 Déc 2012 - 13:19
Bon ce matin très dur de tourner à gauche : direction le garage, je vous tiens au courant pour la suite Rolling Eyes
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bugsy
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Re: blocage direction

le Mer 26 Déc 2012 - 13:30
Direction electrique ou a huile?
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benc44
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Re: blocage direction

le Mer 26 Déc 2012 - 14:19
bugsy a écrit:Direction electrique ou a huile?

j'ai vérifié le réservoir de lubrifiant le niveau est bon, je suppose une électro hydraulique?
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bugsy
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Re: blocage direction

le Mer 26 Déc 2012 - 15:16
peu etre le moteur electrique qui chauffe ou alors ta cremaillère est HS Neutral
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Re: blocage direction

le Mer 26 Déc 2012 - 22:07
Bonsoir.

Tu n'aurais rien installé via un câble dans l'habitacle qui gênerait ta course ?!
Rien de décroché sous le tableau de bord ?!
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benc44
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Re: blocage direction

le Jeu 27 Déc 2012 - 9:16
Non, ce qui est bizarre c'est que à droite y a pas de problème, c'est uniquement à gauche, ce qui me fait penser à la cremaillere
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benc44
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Re: blocage direction

le Jeu 27 Déc 2012 - 18:15
Arghtttt, visiblement c'est bien la crémaillère d'après le garage, 1800 euros pale pale pale

Si quelqu'un connait un moyen de faire baisser la facture...
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benc44
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Re: blocage direction

le Sam 29 Déc 2012 - 18:31
Mon agent Ford n'est pas sur de son coup, je vais donc en concession vendredi de la semaine prochaine pour un bilan...je vous tiens au courant et je serre les fesses...
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benc44
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Re: blocage direction

le Sam 29 Déc 2012 - 19:01
peut-être un capteur de couple défaillant??peut on changer uniquement cette pièce et non toute la cremaillere? scratch
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benc44
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Re: blocage direction

le Sam 5 Jan 2013 - 14:06
Suite passage en concession

C'est bien la crémaillère de direction qui est hs.
J'ai eu un bon contact avec l'atelier malgrès les 140 euros de diagnostique Shocked
Normalement les frais de diagnostique feront parti de la prise en charge.
ils me confirment que ce n'est pas une pièce d'usure, comme tous les entretiens ont été fait chez ford, ils envoient le dossier chez ford france pour la prise en charge, j'aurais une réponse mercredi.
J'espère que celle ci sera totale... Rolling Eyes
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Stratovirus
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Re: blocage direction

le Sam 5 Jan 2013 - 20:35
Je te souhaite que la prise en charge soit totale Very Happy Very Happy Very Happy

Pour avoir vécu le cas du changement d'une grosse pièce non considérée comme "d'usure" via le service clientèle Ford, la discussion a duré 2,5 mois... Il faut insister, leur rappeler que tu es un bon client (si tu es un bon client Ford :-) ), que toutes les révisions ont été faites dans le réseau... que tu kiffes Ford, qu'il n'y a rien de mieux, que tu ne sais pas comment tu as pu vivre sans Ford avant ! Perso, j'ai eu 60% de prise en charge pour le changement de ma boite de vitesses à 65000km... (et il y a eu de l’insistance... - enfin bon ça dépend sur qui tu tombes)

Bon courage...
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benc44
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Re: blocage direction

le Sam 5 Jan 2013 - 20:43
Merci je croise les doigts Wink
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Mtbdu08
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Re: blocage direction

le Sam 5 Jan 2013 - 20:49
Bon courage à toi Wink

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benc44
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Re: blocage direction

le Sam 5 Jan 2013 - 21:08
Merci mtbdu08...t'as pas trouvé plus compliqué comme pseudo Wink
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Mtbdu08
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Re: blocage direction

le Sam 5 Jan 2013 - 21:38
C'est le premier qui m'est tombé sous la main geek
Le pseudo est à la hauteur de ce qu'il se passe dans ma tête, le gros bordel Twisted Evil

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Re: blocage direction

le Dim 6 Jan 2013 - 11:28
Mtbdu08 = Mec très beau du 08 !!!!

Pas du tout modeste, le p'tit Wink
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Mtbdu08
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Re: blocage direction

le Dim 6 Jan 2013 - 16:30
Ricoo a écrit:Mtbdu08 = Mec très beau du 08 !!!!

Pas du tout modeste, le p'tit Wink

+1

(Mais c'est pas ça)

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Snub
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Re: blocage direction

le Dim 6 Jan 2013 - 17:29
Mtbdu08 a écrit:
Ricoo a écrit:Mtbdu08 = Mec très beau du 08 !!!!

Pas du tout modeste, le p'tit Wink

+1

(Mais c'est pas ça)

scratch Mec totalement bourré du 08
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Mtbdu08
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Re: blocage direction

le Dim 6 Jan 2013 - 17:44
Snub a écrit:
Mtbdu08 a écrit:
Ricoo a écrit:Mtbdu08 = Mec très beau du 08 !!!!

Pas du tout modeste, le p'tit Wink

+1

(Mais c'est pas ça)

scratch Mec totalement bourré du 08

Ça aurait pu être ça Twisted Evil pour la peine je passe au

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vincentp
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Re: blocage direction

le Dim 6 Jan 2013 - 20:31
ouais la tete en ar pour pas renversé
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benc44
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Re: blocage direction

le Dim 6 Jan 2013 - 20:42
Bonsoir vincentp,

toi qui est de la partie, tu as déjà rencontré des crémaillères qui lâche si tôt Question
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vincentp
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Re: blocage direction

le Dim 6 Jan 2013 - 20:51
ben non , en plus je travaille pour une grosse concession de bruxelles sud : ford ,jaguar, land rover (beaucoup de geometries) et pas plus d eco de ce coté la , je pourais me renseigné ....
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benc44
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Re: blocage direction

le Dim 6 Jan 2013 - 21:07
Moi aussi je trouve ça bizarre, mais bon on peut tomber sur une pièce défectueuse, ça peut arriver!!!

manque de bol ça tombe sur moi Rolling Eyes
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Re: blocage direction

le Dim 6 Jan 2013 - 22:12
Ricoo a écrit:Mtbdu08 = Mec très beau du 08 !!!!



ou alors "Montre Ta B**** de 8 cms...

(c'est nul, je sors et déjà looooiiinnn...)

Wink
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Re: blocage direction

le Dim 6 Jan 2013 - 23:11
Cap De Xai 66 a écrit:
Ricoo a écrit:Mtbdu08 = Mec très beau du 08 !!!!



ou alors "Montre Ta B**** de 8 cms...

(c'est nul, je sors et déjà looooiiinnn...)

Wink

affraid

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Pascal
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Re: blocage direction

le Lun 7 Jan 2013 - 0:18
benc44 a écrit:Merci mtbdu08...t'as pas trouvé plus compliqué comme pseudo Wink

Je pense que tu n'aurai pas du te lancer sur cette pente, très glissante Mad
En passant, si je compare vos pseudos, c'est kif kif ...

A ta dispo pour splitter ce sujet en 2 et en créer un autre sur la signification du pseudo de notre grand Fayot Wink

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Re: blocage direction

le Lun 7 Jan 2013 - 0:26
Pascal a écrit:
benc44 a écrit:Merci mtbdu08...t'as pas trouvé plus compliqué comme pseudo Wink

Je pense que tu n'aurai pas du te lancer sur cette pente, très glissante Mad
En passant, si je compare vos pseudos, c'est kif kif ...

A ta dispo pour splitter ce sujet en 2 et en créer un autre sur la signification du pseudo de notre grand Fayot Wink

Ça pourrait être pas mal un peu de nouveauté, va y Pascal vire nos pourrissages de post, met nous ça ailleurs Wink

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Re: blocage direction

le Lun 7 Jan 2013 - 0:30
Pascal a écrit:la signification du pseudo de notre grand Fayot Wink

Ce n'est plus trop le cas, maintenant c'est plus Fayot Gueulard geek

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Re: blocage direction

le Lun 7 Jan 2013 - 9:23
Qui pète ?! Wink
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Re: blocage direction

le Lun 7 Jan 2013 - 10:21
Je m'attendais bien à une réaction, je ne suis pas déçu je sors
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Re: blocage direction

le Lun 7 Jan 2013 - 10:39
Comme le dit si bien notre ami Cap, ici, il ne faut pas faire un pet de travers,sinon ton post est pourri d'avance!!! Twisted Evil

En général les réactions y sont assez rapides Wink

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Re: blocage direction

le Mer 9 Jan 2013 - 18:17
Revenons à nos moutons (je ne parle pas de Cap de Xai 66 Laughing )

Pas de nouvelle de la concession aujourd'hui, je n'ai pas osé les appeler, j'ai peur du verdict.
Je les appelle demain sans faute si je n'ai pas de nouvelles d'ici là. Rolling Eyes
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Re: blocage direction

le Mer 9 Jan 2013 - 18:52
benc44 a écrit:Revenons à nos moutons (je ne parle pas de Cap de Xai 66 Laughing )

Pas de nouvelle de la concession aujourd'hui, je n'ai pas osé les appeler, j'ai peur du verdict.
Je les appelle demain sans faute si je n'ai pas de nouvelles d'ici là. Rolling Eyes

On croise les doigts pour toi Wink

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Re: blocage direction

le Mer 9 Jan 2013 - 21:33
Qui m'appelle ?! Laughing

Courage !
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Re: blocage direction

le Jeu 10 Jan 2013 - 20:08
J'ai appelé, pas de nouvelles de Ford France, la concession les relance...je crois que je vais encore patienter quelques jours... Sad

En même temps, je ne veux pas trop leur mettre la pression sur le délai de réponse car c'est plus rapide de dire on ne fera rien pour vous.
Je vous tiens au courant dès que j'ai des nouvelles.
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Re: blocage direction

le Mar 22 Jan 2013 - 18:23
Dossier toujours en cours...c'est pas des rapides chez Ford France Rolling Eyes
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Re: blocage direction

le Mar 22 Jan 2013 - 19:24
A ce rythme là, tu vas pourvoir refaire une présentation

Courage !!!!
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Mtbdu08
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Re: blocage direction

le Mar 22 Jan 2013 - 19:51
Ricoo a écrit:A ce rythme là, tu vas pourvoir refaire une présentation

Courage !!!!




+1

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Re: blocage direction

le Mar 22 Jan 2013 - 19:55
z'etes des sacrés comiques les p'tits nouveaux sérial posteurs lol!
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Re: blocage direction

le Mar 22 Jan 2013 - 20:01
benc44 a écrit:z'etes des sacrés comiques les p'tits nouveaux sérial posteurs lol!

J'avoue qu'on est très c.... , surtout Ricoo geek

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Re: blocage direction

le Mar 22 Jan 2013 - 20:11
benc44 a écrit:z'etes des sacrés comiques les p'tits nouveaux sérial posteurs lol!

Malheureusement, du fait qu'il soit au garage, on ne peut pas trop t'aider Sad donc je déraisonne Laughing
Par contre, j'ai lu chépuhou, qu'il y avait un problème de clapet au niveau du bocal et que ça pouvait être ça qui faisait déconner la direction !!!
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Re: blocage direction

le Mar 22 Jan 2013 - 20:22
Concernant le diagnostique, visiblement il est bon, deux garage Ford ont fait le même diag.

J'ai lu le sujet sur le clapet du bocal de liquide, je n'ai pas de soucis de pompe : pas de voyant et aucun soucis en tournant à droite, c'est plutôt un clapet situé dans la crémaillère qui déconne et comme ils ne réparent plus dans les garages mais font du changement de pièces, je suis bon pour un changement de crémaillère.

Sinon j'ai récupéré le véhicule en attendant le verdict de la prise en charge.
Par chance, je peux rouler comme ça en évitant bien sur les créneaux Rolling Eyes
Pourvu que l'attente soit bon signe Rolling Eyes .
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Re: blocage direction

le Mar 22 Jan 2013 - 20:25
Il me semblait que le clapet était sous le bocal, ce qui empecherait un bon retour scratch
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Re: blocage direction

le Jeu 7 Mar 2013 - 19:59
ça y'est, après 2 mois d'attente j'ai enfin la réponse pour la prise en charge :

Sur une facture d'environ 1600 euros il me reste 869 euros à ma charge, soit environ 50% de prise en charge.

ça ne me parait pas suffisant, j'ai pris contact avec ma protection juridique pour savoir s'ils peuvent m'aider à avoir mieux, j'en saurai plus en fin de semaine prochaine par l'expert auto...affaire à suivre...

J'ai au moins 50% mais pour un véhicule de 80 000 et 4 ans, ça me parait un peu radin pour une pièce qui est censée faire la vie du véhicule.
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Re: blocage direction

le Dim 24 Mar 2013 - 11:34
Visiblement d'après l'expert auto de ma protection juridique, je ne pourrais guère avoir beaucoup plus Sad Sad

Je vais donc me délester de 869 euros ce lundi en espérant que ce soit la première et dernière panne Rolling Eyes
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Re: blocage direction

le Mar 26 Mar 2013 - 21:45
Fin de l'épisode, la crémaillère est changée.

Ils ont été "sympa", ils ont baissé la facture à 750 euros...c'est mieux que rien. Rolling Eyes
J'ai eu un très bon contact avec le réceptionnaire compréhensif et pas hautain comme dans certaines concessions.

En croisant les doigts pour les autres...en espérant que mon expérience puissent servir à d'autres.

Moralité : faire son entretien dans le réseau constructeur peut parfois être payant (c'est la première chose qu'ils ont vérifiés).
La démarche de prise en charge étant une démarche commercial, c'est indispensable.

A+
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bugsy
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Re: blocage direction

le Mar 26 Mar 2013 - 22:00
Ca c'est quand même bien terminé Wink
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